Mise en place ultra-simple
Installez Onexia en copiant un snippet JavaScript. Pas besoin d'équipes d'intégration.
Réinventez votre service client avec Onexia
Un support intelligent qui comprend, assiste et fidélise. Moins d'attente, recevez plus de "merci".
Pourquoi Onexia ?
Un seul support client, plusieurs demandes clients traitées en même temps
Conversation naturelle
Chatbot textuel intelligent avec un ton naturel et fluide pour donner le sourire à vos clients.
Fidélisation & conversion
Gagnez du temps, améliorez la satisfaction et augmentez vos conversions.
Fonctionnalités du support client
Facile à déployer et simple d'utilisation pour vos clients.
FAQ dynamique
Réponses instantanées basées sur votre base de connaissances : informations sur site ou documents élaboré par vos soins
Escalade automatique
Transfert intelligent et automatique vers un responsable si nécessaire : demande client en dehors du champ de compétence du chatbot
Analytics conversationnelles
Insights détaillés sur les interactions clients : analyse intélligent des conversations clients pour améliorer la base de connaissance de Onexia
Intégrations
Onexia s'intègre directement sur votre site, sous forme d'assistant virtuel, mais aussi sur Messenger et répond directement à tous vos clients instantannement.
🌐 Site web
💬 Messenger
Analytics & reporting
Grâce au dashboard de Onexia, suivez vos KPIs en temps réel : les statistiques , l'historique de conversation et bien d'autres encore
Comment marche Onexia
Déployez le support client en 4 étapes simples
1
Connectez
Copiez le snippet JavaScript et ajoutez-le dans le code votre site. Pour plus de détail, voir la documentation.
2
Importez vos FAQ & procédures
Importer votre documentation existante dans le dashboard ou connectez votre base de connaissances.
3
Testez
Utilisez notre sandbox pour tester les réponses avant le déploiement.
4
Déployez & analysez
Activez Onexia et suivez les performances en temps réel via le dashboard.
Transformez votre support client
Votre équipe peut maintenant rentrer à 16h, votre support non.
Demandez une démo
Découvrez comment Onexia peut transformer votre support client
Questions fréquentes (F.A.Q.)
L'installation prend moins de 5 minutes. Il suffit de copier une ligne de code dans votre site web.
Onexia est optimisé pour le français mais peut être configuré pour d'autres langues sur demande.
Oui. Onexia dispose d'un tableau de bord analytique complet pour vous faciliter les suivis des performances.
Onexia transfère automatiquement les demandes complexes à un agent humain via escalade intelligente.
Notre tarification fonctionne actuellement en abonnement mensuel. Les prix dépendent de votre volume d'activité, à partir de 30€/mois.
Toutes les données sont hébergées en Europe et chiffrées.